Мошенники

← Как работать с EdaYkt

Как обезопасить свою компанию и сотрудников

Новая схема мошенничества при заказе доставки еды

Набирает обороты новая схема мошенничества при оформлении доставки еды.

Мошенники:

могут представиться постоянным клиентом;
оформляют заказ на крупный чек;
указывают оплату наличными;
просят перевести сдачу на карту/телефон;
ИЛИ показывают сфабрикованный чек при оплате.

Перепроверяйте информацию по принятому заказу

Назван ли точный адрес доставки, включая:

подъезд;
домофон;
этаж;
квартиру.

Предупредите ваших курьеров и менеджеров

Ни в случае не переводите деньги на банковские карты или по номеру телефона, если об этом просит «клиент». Мошенники могут угрожать жалобой на компанию, говоря, что им, «постоянным клиентам», всегда шли навстречу.

Удостоверьтесь в действительности чека мобильного перевода

При получении оплаты через мобильный перевод стоит перепроверять точно ли прошла операция, потому что сейчас доступны боты, которые генерируют картинку в виде скриншота приложения «Сбера» с успешным переводом.

Примеры фабрикации чека ботом

При получении оплаты мобильным переводом

Проверяйте поступление средств в приложении банка;
Попросите клиента при вас нажать кнопку «Назад» на экране успешного перевода, чтобы проверить, что это приложение, а не СКРИНШОТ;
Запросите электронный чек, а не только, скриншот успешного перевода;

Предупреждён - значит вооружён

Будьте внимательны, чтобы не стать жертвой мошенников. Периодически проводите профилактические беседы с вашими сотрудниками, чтобы повысить их осведомлённость.